- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.
🔁 سياسة التبادل:
في Kash5aStore ، نضع رضا العملاء في المقام الأول ونقدم سياسة استبدال عادلة لمنتجاتنا.
العناصر غير القابلة للإرجاع:
امتثالاً لأنظمة التجارة الإلكترونية في الكويت، بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع تحت أي ظرف من الظروف، وذلك لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة والنظافة والأجهزة الإلكترونية. تضمن هذه السياسة سلامة ورضا جميع عملائنا.
⛔ تشمل المنتجات غير القابلة للإرجاع (على سبيل المثال لا الحصر):
1. أدوات العناية الشخصية:
2. العناية بالشعر واللحية:
3. الأحذية والجوارب:
4. منتجات العناية بالأسنان:
5. منتجات العناية بالأظافر:
6. أجهزة الصحة والعلاج:
7. العناصر المثبتة:
8. الملابس والملابس الداخلية:
ملحوظة:
في حين أن الملابس والملابس الداخلية هي غير قابلة للإرجاع يُسمح بالتبديل حسب المقاس خلال يومين استلام المنتج، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية . (باستثناء KH03465)
يرجى الاتصال بنا عبر واتساب لتبادل المقاسات أو أي استفسارات. (هذا ينطبق فقط على القسم 8)
9. الأجهزة المنزلية:
10. أحزمة الأمتعة:
🙏 نشكركم على تفهمكم ودعمكم لالتزامنا بصحة وسلامة العملاء.
سياسة الإرجاع والاستبدال في عروض الفلاش
العناصر المباعة تحت صفقة فلاش الفئة هي غير قابلة للإرجاع نظرًا لطبيعتها الترويجية المحدودة، تُباع هذه المنتجات بأسعار مخفضة بشكل كبير، جميع المبيعات نهائية .
ومع ذلك، إذا كان عيب في التصنيع تم العثور على العنصر لا يمكن إرجاعها ولكن يمكن استبدالها من اجل نفس المنتج إذا كان متوفرًا. يجب على العملاء الإبلاغ عن أي عيوب خلال يومين من استلام المنتج ، ويخضع طلب الاستبدال للموافقة بعد الفحص. في حال نفاد المنتج، سيتم توفير حل بديل.
نشجع العملاء على مراجعة تفاصيل المنتج بعناية قبل شراء عناصر Flash Deal.
🔁ما هي سياسة الإرجاع؟
لضمان عملية إرجاع سلسة وسريعة، يُرجى من العملاء التواصل معنا عبر واتساب قبل إحضار المنتج إلى صالة العرض . هذا يُمكّننا من توجيهكم بشكل صحيح والتأكد من إمكانية إرجاع المنتج.
🗓️ يُسمح بالاستبدال أو الإرجاع خلال 14 يومًا فقط .
⚠️ المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام غير مؤهلة للإرجاع.
🧾 يجب أن يكون العنصر مصحوبًا بإيصال أو إثبات الشراء .
📦 يجب أن تكون المنتجات في عبوتها الأصلية وفي حالة جيدة ومناسبة لإعادة البيع.
🏢 يمكن إجراء الإرجاع فقط في صالة العرض الخاصة بنا .
📍 العنوان:
حولي، شارع ابن خلدون، مجمع البسام 1، الدور الرابع، مكتب 14.
🕰️ ساعات العمل:
📆 من السبت إلى الخميس:
☀️ صباح الخير:
🕚 من الساعة 11:00 صباحًا إلى الساعة 2:00 ظهرًا
🌙 المساء:
🕡 من الساعة 6:30 مساءً إلى 9:30 مساءً
لا تتردد في زيارتنا خلال ساعات العمل للحصول على أي مساعدة
المبالغ المستردة:
بمجرد استلام العنصر الذي قمت بإرجاعه، سوف نقوم بفحصه في نفس الوقت في صالة العرض وسأعلمك بالنتيجة.
إذا تمت الموافقة، سنقوم استرداد المبلغ الخاص بك خلال 2-4 أيام ، اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك.
💳 طريقة الاسترداد والجدول الزمني:
🟣 مدفوعات تابي:
🟢 بطاقة الائتمان/الخصم (فيزا/ماستركارد):
🟠 الدفع عبر K-net أو النقد:
📌شروط الاسترداد المهمة:
بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد ، كما هو محدد في صفحة المنتج أو وفقًا لسياسة المتجر.
🚚 سياسة الشحن:
يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد .
هذا يعني أنه إذا اخترت إرجاع أحد العناصر، لن يتم استرداد رسوم الشحن الأصلية التي دفعتها .
نحن نقدر تفهمك، حيث أن الشحن هو خدمة يتم إكمالها بالفعل بحلول الوقت الذي يتم فيه تسليم طلبك.
شكرا للاشتراك!
تم تسجيل هذا البريد الإلكتروني!
| منتج | رمز التخزين التعريفي | وصف | مجموعة | التوفر | نوع المنتج | تفاصيل أخرى |
|---|